Гипермаркет детских товаров
 Интернет-магазинВозврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.

Возврат и обмен

Обратите внимание!!! Возврат и обмен возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.

Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его вернуть или обменять на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен / возврат возможен, Вы можете платно вызвать курьера - 400 рублей (в пределах МКАД), либо произвести обмен / возврат в пункте самовывоза. Условие - полная сохранность упаковки и документации.
Порядок обмена или возврата:
  1. Перейти в форму «Обратной связи»;
  2. Выбрать Причину обращения соответствующую Вашему запросу: Обмен, Возврат;
  3. Заполнить все необходимые поля;
  4. Дождаться звонка, либо ответного сообщения по электронной почте от нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.