ежедневно с 9:00 до 20:00
Разделы
Бренды
Акции и спецпредложения
Новости
  • Мы открыли новый пункт самовывоза возле м. Молодежная! г. Москва, ул. Академика Павлова, д. 10! 23.06.17
  • NEW! Пеленки-кокон Forest от 430 руб.! 19.06.17
  • Купальники и плавки со скидками до -21%! 14.06.17
  • Трехколесные самокаты



    Трехколесные велосипеды



    • Jaguarот 2000 руб.
    • Lexusот 4060 руб.
    • Pukyот 5000 руб.

    Беговелы







    Игрушки:





    Молочные смеси и пюре


     Интернет-магазинИнформация
     Смотреть каталог

    Доставка по Москве   Доставка по Санкт-Петербургу   Доставка по всей России

    1. Общая информация

      1. Наш телефон: +7 (495) 933-52-52.
        Заказы через сайт Вы можете оформить в любое удобное для Вас время.
        Время доставки по Москве:

        Доставка по Москве ежедневно, с понедельника по воскресенье.
        При оформлении заказа до 20:00, доставка возможна на следующий день, с 10:00 до 18:00. Курьер позвонит вам, чтобы согласовать точное время.
        В отдельных случаях, когда часть товаров нужно переместить с дальних складов, доставка возможна на день позже. Мы предупредим об этом при подтверждении заказа.
        Мы понимаем, что заказы с питанием и подгузниками бывают нужны срочно, их мы доставляем в день оформления (поздно вечером) или утром следующего дня.
        Также можем предложить получить заказ самостоятельно в любом из наших пунктов выдачи.
        Пожалуйста, в день доставки не выключайте телефон и будьте на связи!
        Бесплатная доставка - при заказе на сумму свыше 2000 рублей (в пределах МКАД)
    2. Стоимость доставки

      1. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД):
        Бесплатная доставка - при заказе на сумму свыше 2000 рублей
        200 рублей - при заказе на сумму от 1500 до 2000 рублей
        Сумма минимального заказа - 1500 рублей
        Стоимость доставки за пределы МКАД:
        До 10км от МКАД - 20 рублей за км
        От 10км до 30км - 30 рублей за км
        От 30км до 40км - 35 рублей за км
        Свыше 40км - 40 рублей за км
    3. Самовывоз

       
      1. Самовывоз возможен каждый день с понедельника по воскресенье с 10:00 до 20:00
         Рязанский проспект
        Москва, 3-я Институтская улица, д.12
         Бабушкинская
        Москва, ул. Ленская 2/21
        (вход на пункт выдачи заказов со стороны ул. Летчика Бабушкина)
         Люблино
        Москва, ул. Краснодонская, д. 39
         Молодежная
        Москва, ул. Академика Павлова, д. 10
    4. Способы оплаты

       
      1. Заказ Вы можете оплатить одним из нижеперечисленных способов:
        • 1. Наличными или банковской картой курьеру при получении товара
        • 2. Оплата банковской картой в пункте самовывоза
        • 3. Безналичная оплата по выставленному счёту
          Оплата производится путем перечисления денежных средств по указанным в счете реквизитам. Оплатить счет можно в отделении любого банка, либо с помощью интернет-банкинга (банк-клиент)
        • 4. Оплата банковской картой.
          Оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления и подтверждения наличия всех выбранных товаров оператором.
          Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:
            
    5. Подъем

       
      1. Практически весь товар мы доставляем до двери и не берем за подъем дополнительную плату. Исключением является детская мебель: кроватки, комоды, шкафы, а также некоторые коляски (3в1, 2в1). Бесплатная доставка тяжелых предметов осуществляется до подъезда.
        Подъем до двери Крупногабаритных и тяжелых товаров оплачивается непосредственно курьеру:
        • • Кроватка: от 150 р. при наличии лифта (+ дополнительно 100 рублей/этаж при отсутствии лифта)
        • • Кроватка-трансформер: на лифте - от 300 р. (+ дополнительно 200 рублей/этаж при отсутствии лифта)
        • • Комод (за каждую коробку): на лифте - от 150 р. (+ дополнительно 100 рублей/этаж при отсутствии лифта)
        • • Комод в сборе (Pali, Erbesi, Feretti, Mibb, Micuna, Baby Expert) + тяжелые комоды разобранные (Можга; Кубаньлесстрой арт. АБ36б АБ31; Гандылян Сильвия; Бэбибум Мишка; Бэбибум Максим): на лифте - от 500 р. (+ дополнительно 150 рублей/этаж при отсутствии лифта)
        • • Шкаф, тумбы: на лифте - от 1000 р. (+ дополнительно 200 рублей/этаж при отсутствии лифта)
        • • Коляски 2в1, 3в1: на лифте - от 150 р. (+ дополнительно 50 рублей/этаж при отсутствии лифта)
    6. Сборка

       
      1. Пожалуйста, если Вам нужна сборка, предупредите оператора при оформлении заказа. Как правило, сборка производится по выходным дням, либо в будни поздно вечером.
        Сборка оплачивается отдельно.
        Ориентировочная стоимость сборки:
        Коляска - до 300 рублей.
        Комод - 1000 рублей.
        Комод Можга/Ведрусс/Беби Элит, Papaloni, Влана - 2000 рублей.
        Кроватка - 800 рублей.
        Кроватка с маятником - 1000 рублей.
        Кроватка с комодом Ведрусс/СКВ - 2000 рублей.
        Шкаф - 2000 рублей.
        Точная стоимость зависит от марки и модели.
    7. Гарантия, сертификаты

       
      1. На товары, представленные в интернет-магазине, действует гарантия от полугода до трех лет. Мы предоставляем гарантийный талон в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую. В противном случае, Вы сможете осуществить гарантийный и послегарантийный ремонт в нашем сервис-центре.
        Гарантия не предоставляется на мебель российского производства. В случае брака данного товара Вам смотрите раздел обмен, возврат, брак.
        Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите оператора заранее.
    8. Обмен, возврат, брак

       
      1. Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.
        1. Обмен
        Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен возможен, Вы можете платно вызвать курьера - 400 рублей, либо произвести обмен в пункте самовывоза. Условие - полная сохранность упаковки и документации.
        Ваши действия при обмене:
        • 1. Перейти в форму «Обратной связи» на нашем сайте по ссылке http://www.akusherstvo.ru/feedback.php
        • 2. Выбрать Причину обращения соответствующую Вашему запросу: Обмен, Возврат или Брак
        • 3. Заполнить все необходимые поля.
        • 4. Дождаться звонка, либо ответного сообщения по электронной почте нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.
        Обратите внимание!!! Обмен возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.
        2. Возврат
        Вам не понравился или не подошел товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера - 400 рублей, либо произвести возврат в пункте самовывоза. Если возврат по причине товара не надлежащего качества (брака), то курьер выезжает к Вам бесплатно.
        Ваши действия при возврате:
        • 5. Перейти в форму «Обратной связи» на нашем сайте по ссылке http://www.akusherstvo.ru/feedback.php
        • 6. Выбрать Причину обращения соответствующую Вашему запросу: Обмен, Возврат или Брак
        • 7. Заполнить все необходимые поля.
        • 8. Дождаться звонка, либо ответного сообщения по электронной почте нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.
        Обратите внимание!!! Возврат возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.
        3. Брак
        В случае технически сложных, текстильных изделий, предметов личной гигиены Вам необходимо:
        • 1. Если этот товар не подлежит обмену/возврату, самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских.
        • 2. Если товар подлежит обмену/возврату:
          • 1. Сфотографировать бракованный товар или его часть.
          • 2. Перейти в форму «Обратной связи» на нашем сайте по ссылке http://www.akusherstvo.ru/feedback.php
          • 3. Выбрать Причину обращения «Брак».
          • 4. Заполнить все необходимые поля, обязательно прикрепить фотографии бракованного товара или его части.
          • 5. Дождаться звонка, либо ответного сообщения по электронной почте нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.
        Обратите внимание!!! Обмен/возврат бракованного товара возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, не б/у и упакован в заводскую упаковку.
        В случае брака мебели.
        Вы обнаружили недостающие детали или брак. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их. Если нет - мы закажем необходимые детали у производителя.
        Ваши действия при выявлении брака мебели:
        • 1. Сфотографировать бракованный товар или его часть.
        • 2. Перейти в форму «Обратной связи» на нашем сайте по ссылке http://www.akusherstvo.ru/feedback.php
        • 3. Выбрать Причину обращения «Брак»
        • 4. Заполнить все необходимые поля, обязательно прикрепить фотографии бракованного товара или его части.
        • 5. Дождаться звонка нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.
        ВАЖНО: по мебели Российского производства:
        • • Одинаковые цвета мебели от разных производителей практически всегда НЕ СОВПАДАЮТ! Например, Гандылян орех, Можга орех и Кубаньлесстрой орех - разные цвета!
        • • В зависимости от производственной партии цвета одного производителя также могут отличаться. Например, Вы видели цвет "орех" в розничном магазине - демонстрационный комод или кровать, в новой поставке мебели этого производителя цвет может быть немного светлее или темнее.
        • • Цвет деталей конкретной кроватки или комода российского производства могут немного отличатся (например, цвет ящиков от цвета кроватки). Официальная позиция производителей: это не является браком и связано с партией дерева из которой изготовлена та или иная деталь детской кроватки или комода.
        • • Комплектация, запчасти, функционал детской мебели меняются производителем постоянно! Опять же, если Вы видели демонстрационный комод или кроватку в магазине, нет гарантии, что производитель не внес изменений в конструкцию и детали мебели. Например, один из производителей уже год как отказался от маятниковых механизмов из дерева, тем не менее, многие ищут данные кроватки, найти которые, к сожалению, нет никакой возможности.
        Условия возврата, обмена (по Закону о защите прав потребителя):
        • • Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
        • • Не нарушены правила пользования товаром (для колясок и автокресел: товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат, для детской мебели: собранная мебель возврату не подлежит);
        • • Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;
        • • Обмен/возврат технически сложных товаров (радионяни, видеоняни, весы и т.д.) возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.
        Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:
        • • Товары бытовой химии;
        • • Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, и другие аналогичные товары);
        • • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, не подлежат обмену/возврату;
        • • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
        • • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
        • • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
        • • Не полежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.
        Обращаем Ваше внимание на специфику приобретения товаров дистанционным способом: невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю имеющуюся информацию по товару. Если Вы сомневаетесь, подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.
        Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.
    9. Скидки

       
      1. Скидки распространяются на все товары, включая крупногабаритные.
        Уже после первого заказа Вы получаете постоянную скидку 3% и карту постоянного покупателя.
        Если Вы уже что-то покупали у нас, для получения скидки совсем не обязательно иметь карту постоянного покупателя, просто сообщите об этом оператору при оформлении заказа или покажите накладную курьеру, и мы с удовольствием сделаем Вам 3% скидку.
        Пожалуйста, обратите внимание: на товары, участвующие в распродажах и акциях, скидка не распространяется.
        Свою карту постоянного покупателя Вы также можете передать Вашим друзьям.
    ООО «Энфант»
    ИНН/КПП 7723384030/772301001
    ОГРН 1157746266457
    Юридический адрес: 109383, город Москва, улица Шоссейная, дом 90, строение 63, комната 1
    Почтовый адрес: 109428, г. Москва, Проезд Институтский 1-й, д.5, стр. 1


    Лучшие детские кроватки:


    Все детские кроватки



    Все стульчики для кормления


    • Pampers от 190 руб.
    • Moony – скидка до -29%!
    • GooN – скидка до -25%!
    • Huggies – скидка до -20%!
    • Merries – скидка до -25%!
    • Libero – скидка до -10%!

    Коляски-трости




    Прогулочные коляски




    Коляски 2 в 1




    Коляски 3 в 1


    • CAMот 29200 руб.
    • Rikoот 21790 руб.
    • Tutisот 24200 руб.





    © Akusherstvo.ru 2003-2017 - Интернет-магазин детских товаров