Горшок Olmitos Горшок-стульчик

Наш телефон +7 (495) 933-52-52.
Бесплатный по России 8-800-333-13-22.

Заказы через сайт Вы можете оформить в любое удобное для Вас время.

Время доставки по Москве:

Доставка по Москве осуществляется курьером с понедельника по воскресенье. При оформлении заказа до 17:00 в большинстве случаев доставка возможна на следующий день с 18:00 до 22:00 или же через день с 10:00 до 15:00. Если Вам необходим товар срочно, мы можем предложить самовывоз.

Более точное время доставки вы можете уточнить у оператора при оформлении заказа.

Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД):

Бесплатная доставка - при заказе на сумму свыше 2000 рублей
200 рублей - при заказе на сумму от 1500 до 2000 рублей
Сумма минимального заказа - 1500 рублей

Стоимость доставки за пределы МКАД:

До 10км от МКАД - 20 рублей за км
От 10км до 30км - 30 рублей за км
От 30км до 40км - 35 рублей за км
Свыше 40км - 40 рублей за км

Внимание! В день доставки курьер обязательно свяжется с Вами, пожалуйста, не выключайте телефон и будьте на связи! Если курьер не сможет дозвониться, доставка осуществлена не будет!

Подъем тяжелых предметов:

Практически весь товар мы доставляем до двери и не берем за подъем дополнительную плату. Исключением является детская мебель: кроватки, комоды, шкафы, а также некоторые коляски (3в1, 2в1). Бесплатная доставка тяжелых предметов осуществляется до подъезда.

Подъем до двери тяжелых вещей оплачивается непосредственно курьеру:

• от 150 до 1000 рублей при наличии лифта (+ дополнительно 100 рублей/этаж при отсутствии лифта);
• Если Вы оказываете помощь при подъеме, сумма составит 50% от стоимости подъема

Самовывоз:

Вы можете забрать понравившиеся Вам детские товары самостоятельно в нашем пункте самовывоза.

Для самовывоза необходимо сделать стандартный заказ на нашем сайте, выбрать способ доставки - "Самовывоз". Так же заказ можно сделать по телефону  8(495) 933-52-52, обговорив с оператором условия доставки – самовывоз. Обязательно запишите номер заказа.

Для уточнения информации о готовности Вашего заказа к отгрузке, а также для уточнения удобного времени самовывоза, с Вами ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется наш менеджер!

Самовывоз возможен:
С понедельника по пятницу - с 10:00 до 18:00
Суббота - с 10:00 до 16:00
Воскресенье - выходной!

Пункт самовывоза находится по адресу:

Москва, 1-й Институтский проезд, д. 5 (территория ВНИИ механизации сельского хозяйства). ст. метро Рязанский проспект

Обращаем Ваше внимание, что въезд на территорию завода на автомобиле ПЛАТНЫЙ – 100 рублей.

Оплата:

Оплата производится наличными курьеру при получении товара.
Возможна оплата по безналичному расчету. Пожалуйста, не оплачивайте заказ без подтверждения оператора.

После подтверждения Вами заказа мы ставим продукцию в резерв и выставляем Вам счет. Счет действителен в течение 3 банковских дней.

Способ оплаты:

• Через кассу любого банка (например, Сбербанк)
• Через интернет-банкинг (банк-клиент)
• Яндекс-деньги

После поступления денежных средств на наш расчетный счет оператор связывается с Вами и оговаривает удобное для Вас время доставки.

Сборка:

Наши сборщики производят профессиональную сборку товаров. Пожалуйста, если Вам нужна сборка, предупредите оператора при оформлении заказа. Как правило, сборка производится по выходным дням, либо в будни поздно вечером.

Сборка оплачивается отдельно.
Ориентировочная стоимость сборки:
Коляска - от 100 до 300 рублей.
Комод - 1000 рублей.
Комод Можга/Ведрусс/Беби Элит, Papaloni - 2000 рублей.
Кроватка - 800 рублей.
Кроватка с маятником - 1000 рублей.
Кроватка с комодом Ведрусс/СКВ - 2000 рублей.
Шкаф - 2000 рублей.

Точная стоимость зависит от марки и модели.

Гарантия, сертификаты:

На товары, представленные в интернет-магазине, действует гарантия от полугода до трех лет. Мы предоставляем гарантийный талон в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую. В противном случае, Вы сможете осуществить гарантийный и послегарантийный ремонт в нашем сервис-центре. Гарантия не предоставляется на мебель российского производства, но в случае брака мы обязательно Вам поможем (смотрите раздел обмен, возврат, брак).

Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите оператора заранее.

Обмен, возврат, брак:

Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар (за исключением продуктов питания, предметов личной гигиены, технически сложных товаров бытового назначения) в  течение 2 недель после покупки при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.

1. Обмен
Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен возможен, Вы можете платно вызвать курьера - 400 рублей. Условие - полная сохранность упаковки и документации.

Ваши действия при обмене:

1. Звоните нам в офис или отправляете письмо на адрес brak@akusherstvo.ru. В теле письма указываете:
   • № заказа;
   • Дата заказа;
   • Наименование возвращаемого товара;
   • Наименование товара, на который вы хотели бы обменять;
   • Причина обмена;
   • Свои контактные данные.
2. Дожидаетесь звонка от нашего сотрудника для подтверждения обмена.

Обратите внимание!!! Обмен возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.

2. Возврат
Вам не понравился или не подошел товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера - 400 рублей. Если возврат по причине товара не надлежащего качества (брака), то курьер выезжает к Вам бесплатно.

Ваши действия при возврате:

1. Скачиваете с сайта (раздел «Возврат») и заполняете заявление на возврат;
2. Отправляете письмо на адрес brak@akusherstvo.ru. В письмо вкладываете заполненное заявление, а так же в теле письма указываете:
   • № заказа;
   • Дата заказа;
   • Наименование возвращаемого товара;
   • Причина возврата;
   • Свои контактные данные.
3. Дожидаетесь звонка от нашего сотрудника для подтверждения возврата.

Обратите внимание!!! Возврат возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.

Брак (кроме мебели)
Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо:

• если этот товар не подлежит обмену/возврату (предметов личной гигиены, технически сложный товар бытового назначения и т.д.), самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских.
• если товар подлежит обмену/возврату:
  1. Скачиваете с сайта (раздел «Возврат») и заполняете заявление на обмен/возврат;
  2. Фотографируете бракованный товар или его часть;
  3. Отправляете письмо на адрес brak@akusherstvo.ru. В письмо вкладываете заполненное заявление, фотографии бракованного товара или его части, а так же в теле письма указываете:
     • № заказа;
     • Дата заказа;
     • Наименование возвращаемого/обмениваемого товара;
     • Причина обмена/возврата (описание проблемы);
     • Свои контактные данные.
  4. Дожидаетесь звонка от нашего сотрудника для подтверждения обмена/возврата.

Обратите внимание!!! Обмен/возврат бракованного возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, не б/у и упакован в заводскую упаковку.

4. Брак мебели.
Вы обнаружили недостающие детали или брак. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их. Если нет - мы закажем необходимые детали у производителя.

Ваши действия при выявлении брака мебели:

1. Скачиваете с сайта (раздел «Возврат») и заполняете заявление на замену запчастей;
2. Фотографируете бракованный товар и/или его часть;
3. Отправляете письмо на адрес brak@akusherstvo.ru. В письмо вкладываете заполненное заявление, фотографии бракованного товара и/или его части, а так же в теле письма указываете:
   • № заказа;
   • Дата заказа;
   • Наименование бракованного товара;
   • Необходимая к замене часть(и) товара;
   • Описание проблемы;
   • Свои контактные данные.
4. Дожидаетесь звонка от нашего сотрудника для подтверждения и уточнения сроков обмена детали.

ВАЖНО: по мебели Российского производства:

• Одинаковые цвета мебели от разных производителей практически всегда НЕ СОВПАДАЮТ! Например, Гандылян орех, Можга орех и Кубаньлесстрой орех - разные цвета!
• В зависимости от производственной партии цвета одного производителя также могут отличаться. Например, Вы видели цвет "орех" в розничном магазине - демонстрационный комод или кровать, в новой поставке мебели этого производителя цвет может быть немного светлее или темнее.
• Цвет деталей конкретной кроватки или комода российского производства могут немного отличатся (например, цвет ящиков от цвета кроватки). Официальная позиция производителей: это не является браком и связано с партией дерева из которой изготовлена та или иная деталь детской кроватки или комода.
• Комплектация, запчасти, функционал детской мебели меняются производителем постоянно! Опять же, если Вы видели демонстрационный комод или кроватку в магазине, нет гарантии, что производитель не внес изменений в конструкцию и детали мебели. Например, один из производителей уже год как отказался от маятниковых механизмов из дерева, тем не менее, многие ищут данные кроватки, найти которые, к сожалению, нет никакой возможности.

Условия возврата, обмена детской мебели (по Закону о защите прав потребителя):

СОБРАННАЯ МЕБЕЛЬ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!

ПОЛНАЯ сохранность заводской упаковки;

Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;

Условия возврата, обмена (по Закону о защите прав потребителя):

• Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
• Не нарушены правила пользования товаром (для колясок и автокресел: товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат, для детской мебели: собранная мебель возврату не подлежит);
• Обмен/возврат технически-сложных товаров (радионяни, видеоняни, весы и т.д.) возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);
• Предметы личной гигиены (например, молокоотсосы);
• Парфюмерно-косметические товары;
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), матрацы;
• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе термобелье);
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
• Товары бытовой химии;
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
• Не полежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.

Обращаем Ваше внимание на специфику приобретения товаров дистанционным способом: невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю имеющуюся информацию по товару. Если Вы сомневаетесь, подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.

Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.

В качестве товаров, представленных в нашем интернет-магазине, мы уверены. И надеемся, что наши товары Вам будут полезны, и Вам никогда не пригодятся правила возврата товаров!

Скидки:

Скидки распространяются на все товары, включая крупногабаритные.
Уже после первого заказа Вы получаете постоянную скидку 3% и карту постоянного покупателя).

Если Вы уже что-то покупали у нас, для получения скидки совсем не обязательно иметь карту постоянного покупателя, просто сообщите об этом оператору при оформлении заказа или покажите накладную курьеру, и мы с удовольствием сделаем Вам 3% скидку.

Пожалуйста, обратите внимание: на товары, участвующие в распродажах и акциях, скидка не распространяется.

Свою карту постоянного покупателя Вы также можете передать Вашим друзьям.

ООО «АКУШЕРСТВО.РУ»
ОГРН: 1107746562340.
Фактический адрес: 1-й Институтский, д.3, стр 5, этаж 2, офис 96-97.
Юридический адрес: 1-й Институтский, д.5, стр 1, этаж 1, офис 1082.

Уважаемые покупатели! К сожалению, отгрузки в город Калининград временно приостановлены.

Во все города России доставка осуществляется Транспортными Компаниями

Доставка Транспортными Компаниями
Мы можем доставить Вашу покупку в любой регион России. Для этого Вы можете оформить заказ через корзину или по телефону.

Весь процесс заказа и доставки товаров можно разбить на три этапа:

1. Заказ, оплата

После подтверждения Вами заказа мы ставим продукцию в резерв, оформляем заказ и выставляем Вам счет. Счет действителен в течение 3 банковских дней.
Способ оплаты:

• Через кассу любого банка (например, Сбербанк)
• Через интернет-банкинг (банк-клиент)

После поступления денежных средств на наш расчетный счет заказ передается в транспортную компанию (ТК). Как правило, мы отгружаем заказ в ТК течение нескольких дней (до 1 недели) после оплаты. Дальше заказ доставляет транспортная компания.

2. Доставка до транспортной компании (ТК) в г.Москве

Условия те же, что и при доставке по г.Москве:
Минимальная сумма заказа - 2000руб.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что через Почту России, в т. ч. EMS-почту мы доставку не осуществляем!

Правила работы, приема товаров и оформления доставки в ТК сильно отличаются. Все зависит от конкретной ТК. Обычно для оформления заказа нам необходима следующая информация:

• полностью ФИО получателя-плательщика;
• подробный адрес получения, включая индекс (если Вы не планируете получить заказ в филиале ТК Вашего города);
• как можно больше контактных телефонов

Условия доставки по вашему городу уточняйте, пожалуйста, в Транспортной Компании!

3. Транспортная компания

Мы можем доставить Ваш заказ с помощью одной из транспортных компаний, перечисленных ниже. Это бесплатно. Далее доставку до своего города Вы оплачиваете в офисе ТК при получении заказа.

ПЭК	(495) 790-76-82, 925-88-14, 660-1111, pecom@pecom.ru
Деловые линии	(495) 775-55-30, 8-800-100-8000, msoffice@dellin.ru
Желдорэкспедиция	(495) 786-85-22, 786-85-25, 8-800-1005-505
КИТ	(495)640-86-89
ДСЛ-Транс (RG-групп)	(495) 941-6040, (495) 619-9571, info@rgg.ru
МАС-Хэндлинг	(495) 725-65-85, 725-66-04, handling@mail.kamchatka.ru
Стейл	(495) 223-70-70

Обязательно

• При оплате счета в поле Назначение платежа необходимо указать: полностью ФИО, номер и дату счета.

Просто советуем

• Во избежание повреждений груза ТК может упаковать продукцию в жесткую упаковку. Данная опция всегда увеличивает стоимость доставки. Если Вам это необходимо, пожалуйста, указывайте это при оформлении заказа
• ТК доставляет заказ до склада в Вашем городе. Некоторые ТК имеют собственные службы доставки в городах России, и после поступления груза на склад в Вашем городе, могут доставить заказ на дом за отдельную плату